为进一步提升志愿者的服务能力和专业素养，2026年3月20日晚7点，玉玲志愿服务团2026年志愿服务工作技巧培训会在18栋红管家一站式服务中心举行。培训会围绕志愿服务中的沟通技巧、应急处理、活动组织等内容展开，为志愿者们带来了一场干货满满的学习交流。

走进培训会现场，墙上“2026年志愿服务工作技巧培训会”“玉玲志愿服务团”“牢记使命”等字样，让整个会场多了几分庄重又亲切的感觉。志愿者们围坐在长桌旁，专注地听着讲解，大家的神情里透着认真与期待。

培训会上，玉玲志愿服务团团长王建芳结合自身经历，用一个个真实的小故事，分享了在服务过程中遇到的常见问题和应对方法。从如何与孩子建立信任，到面对突发情况时该怎么做，讲解细致又接地气。大家听得投入，不时点头回应，有人还小声交流着彼此的体会。

在互动环节，志愿者们围坐在一起，聊起自己在服务中遇到的困惑和收获。有人分享第一次陪孩子做游戏时的小紧张，有人说起被服务对象一句“谢谢”暖到心里的瞬间。现场气氛轻松温馨，笑声和掌声不时响起。

“以前觉得做志愿者就是凭着一腔热情，今天才发现，原来还有这么多巧方法和需要注意的地方。”一位参加培训的志愿者感慨道，“学到了，也更明白怎么把服务做得更贴心。”

此次培训会不仅让志愿者们掌握了实用的服务技巧，也让大家在交流中加深了彼此的了解。玉玲志愿服务团将继续用心做好每一次志愿服务，把温暖传递给更多需要帮助的人。